Garantie & Service

Was sind die Garantiedetails?
Für den Revel Drive gilt eine Herstellergarantie von 6 Monaten für Verarbeitung und Material.

Sind Wasserschäden durch die Garantie abgedeckt?
Wasserschäden sind von der Garantie ausgeschlossen, da der Revel Drive NICHT wasserdicht ist. Generell sind Skateboards nicht sicher im Wasser zu fahren und sollten vermieden werden. Die Fahrbedingungen sind nicht immer perfekt und deshalb haben wir den Revel Drive so konstruiert, dass er sehr wasserfest ist. Das heißt, wenn Sie sich im Regen verfangen oder die Straße feucht ist, können Sie sicher sein, dass die kritischen Komponenten mit einer guten Spritzwasserbeständigkeit geschützt sind.

Können Sie mein Board reparieren, auch wenn es außerhalb der Garantie liegt?
Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Board haben und technische Unterstützung benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir werden unser Bestes tun, um Sie in kürzester Zeit wieder auf die Straße zu bringen! Wenn die Platine in unserem Büro in Essen gewartet werden muss, bieten wir einen Pauschalbetrag von 100 Euro für Reparaturen außerhalb der Garantie an. Die typische Bearbeitungszeit beträgt 2 bis 4 Werktage.

Wie tausche ich die Antriebsräder aus?
Die Antriebsräder können mit dem im Lieferumfang Ihres Revel Drive enthaltenen T10-Werkzeug ausgetauscht werden. Es gibt 4 Schrauben, die die Aluminiumkappe an der Außenseite des Antriebsrads halten. Sobald die Aluminiumkappe abgenommen ist, befinden sich 4 weitere Schrauben am Gehäuse des Nabenmotors und weitere 4 Schrauben an der gegenüberliegenden Seite des Rads..

Wie pflege ich den Revel Drive?
Obwohl das Laufwerk wartungsarm konzipiert wurde, gewährleistet die regelmäßige Funktionsfähigkeit Ihrer Komponenten eine maximale Reichweite und beugt einem vorzeitigen Verschleiß der Komponenten vor. Es wird empfohlen, das Board vor jeder Fahrt zu überprüfen und sicherzustellen, dass Ihre Schrauben und Muttern fest sitzen, die Lager sauber sind und frei rollen.

Weitere Fragen zur Garantie?

Stelle Deine Fragen über unser Kontaktformular, wir antworten binnen 24 Stunden.